Eğitim iyi dinleyerek, doğru ihtiyaç analizi yapan, değer yaratan satış danışmanları yaratmayı hedefliyor. Satışı gereksiz kılacak olan departmanın da pazarlama olduğu göz önünde bulundurulursa o halde bu iki yapılanmayı bir arada eğitime almak faydalı olacaktır. Katılımcılar, birbiriyle doğrudan ilişki halinde olan iki dinamik ve marka yaratmanın en önemli bileşenleri olan bu kavramları ele alırken farklı metodlar deneyimleyecektir.