Neuro- Linguistic Programming ( NLP ) ‘ yi Duyu-Dil Programlaması şeklinde çevirebiliriz. Hem sanat, hem bilim olan NLP ; bireyin ‘’kendisinin en iyi versiyonu olabilme sanatı’’dır. Bilimdeki gibi nesnel deneyimleri değil öznel deneyimlerin sistematik doğasını inceler. Eğitimde Nlp’ yi kullanarak satış ve müşteri ilişkileri yönetiminde nasıl daha başarılı olacağımızı konuşuyoruz.